Версия для слабовидящих

Новости

Информация для населения

10.08.2023
С 1 сентября 2023 года вступают в силу изменения, вносимые Правительством Российской Федерации направленные на обеспечение безопасной эксплуатации внутридомового и внутриквартирного газового оборудования

Информация для населения

28.06.2023
Об уголовной ответственности за фиктивную регистрацию иностранных граждан по месту пребывания

Информация для населения

28.06.2023
Об уголовной ответственности за фиктивную регистрацию иностранных граждан по месту пребывания

Уважаемые посетители!

Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение.

Ваше обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение.

Просим внимательно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к содержанию обращения.

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» должностное лицо, которому направлено обращение, вправе оставить его без ответа в следующих случаях:

  • в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа;
  • по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
  • в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно (два раза и более) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения были адресованы в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу;
  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, высказывания, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст обращения не поддается прочтению;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Внимание! Обращения, носящие рекламный характер, не рассматриваются.

Направить обращение в интернет-приемную

Политика конфиденциальности

Политика администрации веб-ресурса в отношении обработки персональных данных граждан в интернет-приемной

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет политику администрации веб-ресурса в отношении обработки персональных данных граждан в интернет-приемной (далее – политика) в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".

1.2. Правовую основу обработки персональных данных составляют: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

1.3. Основные понятия, используемые в Политике:

  • Интернет-приемная – информационная подсистема официального сайта управления, предназначенная для получения обращений граждан в форме электронного документа посредством сети «Интернет».
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Заявитель – гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин или лицо без гражданства, направивший обращение в интернет-приемную.
  • Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
  • Конфиденциальность персональных данных – обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Персональные данные физических лиц подлежат обработке в связи с исполнением полномочий администрации веб-ресурса по рассмотрению обращений граждан, поступающих из сети «Интернет» в форме электронного документа.

2.2. Использование персональных данных граждан в целях, отличных от указанных в пункте 2.1, не допускается.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных операторами осуществляется на основе принципов:

  • законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных;
  • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
  • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
  • достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
  • недопустимости объединения, созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;
  • хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
  • уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании условий, определенных законодательством Российской Федерации.

4. Состав и субъекты персональных данных

4.1. Субъектом персональных данных, обрабатываемых в интернет-приемной, является заявитель.

4.2. В рамках рассмотрения обращений граждан подлежат обработке следующие персональные данные заявителей:

  • фамилия, имя, отчество (последнее при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • почтовый адрес, место работы или иные персональные данные, указанные заявителем в качестве дополнительной информации в обращении.

5. Конфиденциальность персональных данных

5.1. Информация, относящаяся к персональным данным, является конфиденциальной и охраняется законом.

5.2. Администрация веб-ресурса принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных заявителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

4. Заключительные положения

4.1. Настоящая Политика является общедоступной.

4.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае внесения изменений в действующие законодательные акты и появления новых законодательных актов, и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
Соглашаюсь c «Политикой конфиденциальности» и даю согласие на обработку моих персональных данных * 
Получить ответ:  в электронной форме      в письменной форме
Тема обращения *
Обращение *
Фамилия имя отчество *
e-mail
Дополнительная информация (например, адрес, место работы и т.п.) *
Файл
Формат .zip, размер не более 2.2 Мб

(поля, помеченные *, обязательны для заполнения)